Sự cố diễn ra sau khi trận đấu giữa CLB Hà Nội và Hoàng Anh Gia Lai ở vòng 11 V-League khép lại. Theo ghi nhận, một CĐV lớn tuổi đã trượt ngã trên khán đài và bị chảy máu. Ở thời điểm đó, HLV Lê Đức Tuấn cùng các học trò đang tiến đến khán đài B để cảm ơn khán giả.
Sau khi phát hiện sự cố, HLV Lê Đức Tuấn và Duy Mạnh đã trèo qua hàng rào để lên khán đài trợ giúp. Lực lượng y tế trên sân đã có mặt kịp thời.
Các nhân viên y tế đã sơ cứu, băng bó cho người hâm mộ này. Ông đã được đưa lên cáng. HLV Lê Đức Tuấn và Duy Mạnh hỗ trợ lực lượng an ninh chuyền thay nhau đưa cáng đến xe cấp cứu.
Theo thông tin ban đầu, CĐV lớn tuổi đã được đưa tới Bệnh viện Đa khoa Xanh Pôn. Ông đã tỉnh táo với sức khỏe ổn định.
Trở lại trận đấu ở vòng 11 V-League, CLB Hà Nội đã chịu thất bại với tỷ số 0-1 trước Hoàng Anh Gia Lai. Jairo Rodrigues là người ghi bàn duy nhất từ chấm phạt đền ở phút 35 giúp CLB Phố Núi giành chiến thắng. Phút 90+11, CLB Hà Nội đứng trước cơ hội gỡ hòa khi được hưởng quả phạt đền. Đáng tiếc, Tuấn Hải lại đưa bóng trúng xà ngang.
Trận thua này khiến CLB Hà Nội vẫn xếp thứ 4 ở V-League với 17 điểm, kém đội đầu bảng Thanh Hóa 5 điểm. Trong khi đó, Hoàng Anh Gia Lai xếp thứ 6 với 16 điểm.